在天津廣場，卡若區(qū)消防救援人員向小朋友贈(zèng)送消防主題玩偶，用趣味形式普及消防安全與消費(fèi)維權(quán)知識。

本報(bào)訊 為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，不斷提升消費(fèi)品質(zhì)、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，近日，昌都市卡若區(qū)、丁青縣、八宿縣、左貢縣等地市場監(jiān)管部門聯(lián)合相關(guān)單位，同步開展“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日集中宣傳活動(dòng)，以多元形式普及法律法規(guī)、暢通維權(quán)渠道、倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，營造安全放心、公平有序的消費(fèi)環(huán)境。

丁青縣以“強(qiáng)點(diǎn)檢·惠民生·食安促消費(fèi)”為主題，多部門聯(lián)合重點(diǎn)商超、誠信商戶開展集中宣傳?；顒?dòng)現(xiàn)場通報(bào)2025年市場監(jiān)管與消費(fèi)維權(quán)工作成效，企業(yè)代表宣讀誠信經(jīng)營倡議書?，F(xiàn)場設(shè)置咨詢受理、假冒偽劣展示、食品快檢、誠信簽名等區(qū)域，通過藏漢雙語宣講、互動(dòng)問答，普及食品安全、線下七日無理由退貨、消費(fèi)維權(quán)等知識，積極受理群眾投訴咨詢，引導(dǎo)商戶守法經(jīng)營、群眾理性維權(quán)。

八宿縣圍繞“提升消費(fèi)品質(zhì)、守護(hù)放心消費(fèi)”，采取“線下宣傳+線上傳播+法治宣講”三維聯(lián)動(dòng)模式，聚焦食品藥品、商品質(zhì)量、價(jià)格誠信、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等重點(diǎn)領(lǐng)域，設(shè)立咨詢臺、投訴受理點(diǎn)和“你點(diǎn)我檢”平臺，廣泛普及法律法規(guī)知識。同時(shí)深入推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)“進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，用案例講解提升群眾防范意識，引導(dǎo)企業(yè)誠信自律、落實(shí)無理由退貨承諾，切實(shí)把維權(quán)服務(wù)延伸到基層一線。

左貢縣結(jié)合“紅色昌都·振興奮進(jìn)”活動(dòng)部署，在民族路廣場開展集中宣傳。各單位通過設(shè)立咨詢臺、擺放展板、懸掛橫幅、發(fā)放資料等方式，宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量等法律法規(guī)，講解辨別假冒偽劣商品、防范電信詐騙等實(shí)用知識?；顒?dòng)開設(shè)“你送我檢”專區(qū)，現(xiàn)場校準(zhǔn)計(jì)量器具40余臺（件），嚴(yán)防短斤少兩問題，并組織經(jīng)營主體簽訂誠信經(jīng)營承諾書，強(qiáng)化行業(yè)自律，鞏固放心消費(fèi)創(chuàng)建成果。

卡若區(qū)在天津廣場組織食安委成員單位開展12315消費(fèi)維權(quán)宣傳。工作人員現(xiàn)場講解消法、食品安全法、特種設(shè)備法等法律知識，示范辨別假冒偽劣商品，指導(dǎo)群眾規(guī)范使用12315平臺。結(jié)合典型案例，剖析虛假宣傳、消費(fèi)欺詐、價(jià)格虛高等問題，明晰維權(quán)流程與經(jīng)營者責(zé)任。同時(shí)執(zhí)法人員深入商超、藥店、餐飲門店上門普法，倡導(dǎo)明碼標(biāo)價(jià)、證照公示、進(jìn)貨查驗(yàn)制度，并為9家經(jīng)營主體授予“線下七日無理由退貨承諾店”牌匾，從源頭規(guī)范經(jīng)營行為。

此次各縣（區(qū)）活動(dòng)形式豐富、覆蓋面廣、貼近群眾，累計(jì)發(fā)放宣傳資料數(shù)千份，接受群眾咨詢數(shù)百人次，有效提升了群眾維權(quán)意識和自我保護(hù)能力，強(qiáng)化了經(jīng)營主體誠信守法理念。

下一步，昌都市各縣（區(qū)）市場監(jiān)管部門將以此次活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)暢通12315維權(quán)渠道，健全糾紛快速化解機(jī)制，常態(tài)化開展普法宣傳與市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為，不斷優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)守護(hù)群眾消費(fèi)安全，為全市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。